AVAL CASE SRL (avalstore.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare

Conditiile de livrare cat si pretul de transport difera in functie de greutatea(volumetria) coletului si se efectueaza prin intermediul firmelor de curierat (Sameday/Urgent Cargus) pe intreg teritoriul Romaniei in 2-3 zile lucratoare de la primirea comenzii, preturile pentru transport sunt 14.99 RON/19.99 RON/24.99 RON/34.99 RON si se afiseaza in cosul de cumparaturi.

Pentru coletele livrate in easybox Sameday costul este de 14.99 RON.

Taxele de livrare aferente greutatii/volumetriei sunt catalogate astfel:

  • 19.99 RON pentru produsele din categoria Accesorii Telefoane.
  • 24.99 RON pentru produsele din categoriile Pompe de transfer lichide, Scule auto, Electrice si iluminat, Scule de mana, Unelte de gradinarit, Jucarii, Copii si Bebelusi.
  • 34.99 RON pentru produsele din categoriile Blocatoare parcare, Birotica si papetarie, Cantare electronice, Corturi si pavilioane, Aparate de stropit gradina, Scari de lucru.

www.avalstore.ro ofera transport gratuit daca produsele din cos cumuleaza suma de peste 1499.99 RON.

Daca te-ai decis sa returnezi produsul achizitionat, te rugam sa tii cont de urmatoarele aspecte:

 

In cazul in care produsul ajunge deteriorat rugam contactarea noastra telefonic, e-mail sau cerere retur in maxim 24 ore de la primire coletului, reclamatiile inregistrate ulterior se solutioneaza cu achitarea unei noi taxe de livrare pentru retrimiterea produsului.

CITESTE TERMENII SI CONDITIILE AFLATE MAI JOS IN CARE SE POT RETURNA PRODUSELE:

Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Iti recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;

Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii www.avalstore.ro de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului. www.avalstore.ro va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut. Suma de bani aferenta produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor dupa stabilirea de comun acord a modalitatii de restituire sau conform procedurilor legale.

In cazul in care produsul returnat a fost deteriorat in vreun fel(au fost efectuate intervenții neautorizate asupra lui, prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice sau ii lipsesc accesorii) va vom returna contravaloarea produsului din care vom scadea contravaloarea uzurii (care depaseste uzura normala, determinata de incercarea produsului). In cazul foliilor de protectie, aplicarea acestora pe dispozitiv sau returnarea lor sparte(fara semnalarea in 24 ore de la ridicarea coletului) insumeaza cu uzura totala, ne rezervam dreptul de a opri o suma din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

COSTURILE DE RETURNARE:

Modalitatea de returnare a coletului apartine in totalitate clientului la fel si alegerea curierului (nu sunt acceptate retururile prin Posta Romana) prin care veti trimite coletul. Costul expeditiei produselor retururnate este suportat in totalitate de catre client si nu de catre www.avalstore.ro.

In colet va rugam sa adugati un extras sau document din care sa iasa contul IBAN si titularul de cont.

Adresa de livrare este:

S.C. AVAL CASE S.R.L.
Sector 6, Bucuresti, Str. Mohorului nr. 5 bl 137 sc A et P Ap 2
Telefon: 0733.419.117

www.avalstore.ro nu primeste colete trimise cu ramburs!

RESTITUIREA BANILOR:

  1. Restituirea banilor se face prin virament bancar, in termen de 14 zile de receptia returului, conform O.U.G 34/2014, art.13, alin. 1, 2 si 3 .
  2. In cazul in care ati avut transport gratuit la o comanda si doriti sa returnati un produs sau produsele din comanda, se va retine taxa de transport impreuna cu restul costurile conform metodei de plata alese
  3. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.